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PQRS

Formato de Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias

Para el Centro de Oftalmología Integral -COFIN- es importante conocer sus opiniones. Recuerde que sus peticiones, quejas, reclamos y sugerencias permiten mejorar nuestro servicio.

 

Servicio recibido:

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ENCUESTA DE SATISFACCIÓN:

Atención en la asignación de citas

Trámite para obtener la cita

Atención en la admisión y/o recepción

Tiempo de espera para ser atendido

Atención prestada por el profesional en el servicio recibido

Tiempo dedicado por el profesional en la atención

Indicaciones claras sobre su tratamiento

Estado de los equipos e infraestructura de la institución

Estado de Limpieza de las instalaciones

Presentación personal de los empleados

Comodidad de las instalaciones

Seguridad ofrecida en las instalaciones

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Apartaría nuevamente una cita con nosotros