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PQRS

    Formato de Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias

    Para el Centro de Oftalmología Integral -COFIN- es importante conocer sus opiniones. Recuerde que sus peticiones, quejas, reclamos y sugerencias permiten mejorar nuestro servicio.

     

    Servicio recibido:

    – – – – – – – – – – – – – – –

    ENCUESTA DE SATISFACCIÓN:

    Atención en la asignación de citas

    Trámite para obtener la cita

    Atención en la admisión y/o recepción

    Tiempo de espera para ser atendido

    Atención prestada por el profesional en el servicio recibido

    Tiempo dedicado por el profesional en la atención

    Indicaciones claras sobre su tratamiento

    Estado de los equipos e infraestructura de la institución

    Estado de Limpieza de las instalaciones

    Presentación personal de los empleados

    Comodidad de las instalaciones

    Seguridad ofrecida en las instalaciones

    – – – – – – – – – – – – – – –

    Apartaría nuevamente una cita con nosotros